Política de Privacidad

Quiénes somos

PlantCyberSynthesis es operado por Plant Cyber Synthesis LLC, 625 Kenmoor Ave SE Ste 350, Grand Rapids, MI 49546, Estados Unidos. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, contáctenos en contact@plantcybersynthesis.com.

Datos que recopilamos

Recopilamos la información que usted proporciona al crear una cuenta (dirección de correo electrónico, preferencia de idioma), el contenido que carga para su procesamiento (imágenes aéreas, límites de parcelas y metadatos relacionados, como coordenadas GPS y fechas de captura), y los datos técnicos necesarios para operar el servicio (registros, tipo de navegador).

Cómo usamos sus datos

Sus datos se utilizan para prestar el servicio: procesar sus imágenes, generar resultados de análisis, gestionar su saldo de créditos y responder a solicitudes de soporte. No vendemos sus datos. Las imágenes cargadas se utilizan para el entrenamiento de aprendizaje automático solo si usted lo autoriza explícitamente a través del programa de datos de entrenamiento.

Pagos

Los pagos son procesados por Stripe. Los datos de su tarjeta se envían directamente a Stripe y nunca pasan por nuestros servidores. Solo almacenamos las referencias de transacción necesarias para el historial de facturación.

Almacenamiento y conservación

Sus datos se almacenan con proveedores de infraestructura en la nube en la Unión Europea y en Estados Unidos. Conservamos los datos de su cuenta y sus cargas mientras su cuenta esté activa; cuando elimina su cuenta, sus datos se eliminan de nuestros sistemas en un plazo razonable.

Sus derechos

Dependiendo de dónde viva (incluido el RGPD si se encuentra en la Unión Europea), puede tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar sus datos personales, y a oponerse a su tratamiento o restringirlo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a contact@plantcybersynthesis.com.